Questionnaire de satisfaction

Madame, Mademoiselle, Monsieur,
Nous espérons que votre séjour au Centre Hospitalier de Lisieux vous a donné satisfaction. Nous avons besoin de vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir répondre à ce questionnaire.

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Les questions marquées d'un astérisque demandent obligatoirement une réponse.

Contexte de votre hospitalisation

L'accueil
Avez vous le sentiment d'avoir été bien accueilli?
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Par le personnel médical
Erreur
Par le personnel soignant
Erreur
Par le personnel administratif
Erreur

La qualité des soins
Avez vous eu des informations?
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Sur votre état de santé
Erreur
Sur le traitement et les soins
Erreur
Sur l'information communiquée à votre famille
Erreur
Sur la durée de votre hospitalisation
Erreur
Sur les condition de votre sortie
Erreur
Que pensez vous de la qualité des soins?
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Dans le service, le jour
Erreur
La nuit
Erreur
En imagerie / radiologie
Erreur
Aux consultations externes
Erreur
Kinésithérapeutes
Erreur
Selon vous, l'ensemble du personnel (Médecins, Cadres de Santé, Infirmiers(ères), Aides-soignants(tes), Agents des services hospitaliers a-t-il été?
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Compétent
Erreur
Respectueux
Erreur
Disponible
Erreur
Aimable
Erreur

A propos de la douleur
Comment avons nous répondu?
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Votre douleur a été pris en compte
Erreur
Votre douleur a été traitée rapidement
Erreur

Cadre de vie
Votre chambre
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Propreté
Erreur
Insonorisation
Erreur
Confort
Erreur
Fonctionnement de la télévision
Erreur
Fonctionnement du téléphone
Erreur
Vos repas
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Qualité gustative
Erreur
Quantité servie
Erreur
Présentation des repas
Erreur
Propreté de la vaisselle
Erreur
Régimes alimentaires
Erreur
Choix des menus
Erreur
Horaires des repas
Erreur

Votre appréciation d'ensemble
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Avez vous été satisfait du livret d'accueil?
Erreur
Quelle appréciation portez-vous sur votre séjour?
Erreur
CAPTCHA Image
Erreur : le code recopié ne correspond pas à l'image
Attention au vol de données : ne saisissez jamais de mots de passe dans un questionnaire.