Enquête de satisfaction Petite Enfance Communauté de Communes Saint Cyr Mère Boitier

Dans le cadre du Projet Éducatif de Territoire et de la Convention Territoriale Globale et afin d'adapter au mieux les accueils des jeunes enfants du territoire de la Communauté de Communes aux attentes des enfants et des familles le pôle Petite Enfance vous propose de répondre à une enquête de satisfaction anonyme.

Notre volonté est de pouvoir:
* mesurer le degré de satisfaction des parents et des enfants.
* adapter la qualité d'accueil aux familles en répondant à leurs besoins.
L'âge de votre enfant se situe entre: *
Votre enfant ne fréquente pas de lieu d'accueil, pour quelles raisons ?
Comment avez vous trouvé votre mode de garde?
Si NON, en avez-vous besoin?
Votre enfant fréquente une des structures d'accueil Petit Enfance de la Communauté de Communes :
Votre enfant fréquente une des structures d'accueils de la Communauté de Communes :
ACCUEIL: Les informations reçues lors du mode d'accueil de votre enfant sont-elles suffisantes?
ACCUEIL: Les informations transmises durant l'accueil des familles concernant la vie de votre enfant sont-elles suffisantes?
ACCUEIL : Les relations que vous pouvez avoir avec les professionnelles de la petite enfance sont-elles satisfaisantes ?
VIE QUOTIDIENNE: Êtes-vous satisfaits des conditions d'accueils?
VIE QUOTIDIENNE: La qualité des repas et des goûters vous semble-t-elle adaptée?
VIE QUOTIDIENNE: L'accompagnement à l'éveil vous semble-t-il suffisamment adapté à votre enfant ?
VIE QUOTIDIENNE: Avez-vous le sentiment que l'information circule bien entre l'ensemble des professionnelles qui accueillent votre enfant?
VIE QUOTIDIENNE: Vous sentez-vous suffisamment accueilli en tant que parent?
VIE QUOTIDIENNE: Trouvez-vous votre place en tant que parent?
DEVELOPPEMENT DURABLE: Une démarche écologique a-t-elle un intérêt pour vous?
EVEIL: Qu'attendez-vous de votre lieu d'accueil?
AMÉNAGEMENT DES ESPACES: Les locaux sont-ils adaptés aux besoins de votre enfant?
AMÉNAGEMENT DES ESPACES: Le matériel éducatif est-il suffisant?
AMÉNAGEMENT DES ESPACES: L'aménagement extérieur de nos espaces vous semble-t-il adapté aux besoins de votre enfant?
CONTRATS: Le fonctionnement par le biais de 3 contrats dans l'année vous est-il nécessaire?
CONTRATS: Le procédé de facturation est-il compréhensible?
CONTRATS: Êtes-vous satisfait du suivi de la facturation par le service ?
FONCTIONNEMENT: Les horaires d'ouvertures des Micro Crèches vous conviennent-ils?
FONCTIONNEMENT: Les modalités de gestion administrative vous conviennent-elles avec le portail famille?
FONCTIONNEMENT: L'information sur le fonctionnement des accueils vous convient-elle?
INFORMATION et COMMUNICATION: La communication réalisée actuellement, est-elle suffisante?
Entourez le chiffre correspondant à votre niveau de satisfaction global
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Cette démarche est soutenue par la Caisse d'Allocation Familiale de Saône et Loire dans le cadre de la Convention Territoriale Globale et du Projet Éducatif de Territoire.

Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez nous envoyer un mail: sej.adminperiscoalsh@scmb71.com .

Pour une bonne organisation de nos services, merci de bien vouloir répondre à ce questionnaire avant le 30 mars 2025.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire et afin de l'affiner nous vous proposerons très prochainement un rendez-vous pour un temps d'échange le concernant .
Attention au vol de données : ne saisissez jamais de mots de passe dans un questionnaire.