Sondage pour le futur site internet de Ploufragan

Sondage en ligne jusqu’au 22 novembre 2026.

Le site internet de Ploufragan a dix ans. Un nouveau site sera mis en ligne en 2027. Pour cibler au mieux ses fonctionnalités et ses rubriques, nous sollicitons votre contribution. L’objectif ? Un site utile et accessible à tous intégrant les nouvelles habitudes et usages des internautes.

Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire. Les réponses sont anonymes.

A. INFORMATIONS GENERALES

1. Quel est votre statut dans la commune ? *

Habitant

Salarié ou étudiant

Association locale

Artisan, commerçant ou chef d'entreprise

Visiteur occasionnel

2. Quel âge avez-vous ? *

Moins de 30 ans

Entre 30 et 45 ans

Entre 46 ans et 60 ans

Plus de 60 ans

3. Depuis combien de temps habitez-vous à Ploufragan ?

Moins d'1 an

1 à 5 ans

5 à 10 ans

Plus de 10 ans

Je n'habite pas la commune

B. FREQUENCE ET HABITUDES D'UTILISATION DES SERVICES EN LIGNE

4. À quelle fréquence utilisez-vous les services en ligne de la mairie (ex : demande de document, inscription à une activité) ?

Jamais

Rarement (moins d'une fois par an)

Occasionnellement (1 à 8 fois par an)

Régulièrement (au moins une fois par mois)

Souvent (au moins une fois par semaine)

Quel autre service utilisez-vous ?

6. Quels sont les 3 principaux freins à l’utilisation des services en ligne de la mairie ? (3 réponses maximum)

Manque de connaissance des services disponibles

Difficulté à trouver l’information

Temps de chargement trop long

Besoin d’aide pour utiliser le service

Autre frein (précisez) :

C. ATTENTES ET PRIORITES POUR LE FUTUR SITE INTERNET

7. Quelles informations souhaitez-vous trouver prioritairement sur le nouveau site internet ? (3 réponses maximum)

Actualités et événements locaux

Démarches administratives en ligne (ex : déclaration, inscription)

Annuaire des services municipaux (ex : élus, mairie, CCAS)

Comptes-rendus des conseils municipaux

Offres d’emploi ou appels d’offres publics

Informations sur ou pour les associations locales

Informations générales sur la commune

Autres informations (précisez) ?

8. Quelles fonctionnalités aimeriez-vous voir sur le site ? (plusieurs réponses possibles)

Paiement des factures (ex : restaurant scolaire, crèche)

Réservation de salles

Sondages et consultations publiques / Participation citoyenne

Prise de rendez-vous avec les services municipaux

FAQ (foire aux questions)

Autres fonctionnalités (précisez) ?

9. Comment préféreriez-vous naviguer sur le site ?

Via un moteur de recherche interne

Par thème (ex : vie pratique, démarches, loisirs)

Par public (ex : seniors, jeunes, entreprises)

Par service municipal (ex : état civil, urbanisme, culture)

Autre navigation (précisez) ?

10. Comment souhaitez-vous être informés des nouveautés du site ?

Newsletter (lettre d'information)

Réseaux sociaux

Application de la mairie de Ploufragan sur smartphone

Affichage en mairie

Autre moyen d'information (précisez) ?

D. AMELIORATIONS ET SUGGESTIONS

1. Avez-vous des suggestions d’amélioration pour le futur site ? (Réponse libre)

Nous vous remercions d’avoir répondu à ce sondage.

Le service communication de la Ville de Ploufragan

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Attention au vol de données : ne saisissez jamais de mots de passe dans un questionnaire.